個人情報とは
個人情報の保護に関する法律（平成15年法律第57号、以下「個人情報保護法」といいます）2条1項に定める個人情報をいい、下記を含むものとします。
・お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス、銀行口座番号などお客様を識別できる情報
・お客様の本人確認に関する情報
お客様情報について
弊社は、個人情報に該当するか否かにかかわらず、本サイト等の利用に関するお客様の情報を取得します。
・お客様がご利用になった本サイト等の内容、ご利用日時、ご利用回数などのご利用内容・ご利用履歴に関する情報（これらの情報にはお客様が利用されるＵＲＬ、ブラウザや携帯電話の種類やIPアドレス、クッキー情報などの情報を含みます。）
・お客様のご利用に関連した決済状況に関する情報
個人情報の取得
弊社は、以下の方法により、個人情報を取得いたします。
- 本サイトを利用するためにご本人が登録したまたは提出した情報を取得する方法
- 弊社が主催又は共催するセミナーに参加するためにご本人がお申込書に記載した情報を取得する方法
- 弊社に対するお問い合わせのためにご本人がお問い合わせフォームに入力した情報を取得する方法
- 弊社の求人に応募した応募者の登録情報を取得する方法
個人情報の利用目的について
弊社では、お客様情報を収集する際にお客様にお知らせした利用目的、または以下の目的のために、お客様情報を利用させていただきます。
これらの目的以外には、 下記「お客さま情報の第三者への委託、提供について」に記載する場合または事前にお客様に同意をいただいた場合を除き、利用することはございません。
- お客様に本サイトのサービスをご利用いただくため。
- お客様からのお問い合わせにお答えするため。
- お客様がご希望する情報をお送りするため。
- お客様からのご相談にお答えするため。
- 皆さまのご利用状況を把握し、サービスの改善や新サービスの開発に役立てるため
- 各種会員向けサービス、その他各種サービスのご案内をお届けするため
- スペース関連情報のご案内またはアンケートのお願いをするため。
- 本サイトの内容改善や統計情報などに用いるため。
- 本サイト運営上のトラブルの解決のため
- 弊社が取り扱う損害保険およびこれらに付帯・関連するサービスの提供のため。
- その他、何らかの理由でお客様に連絡する必要が生じたときのため。
【弊社と取引のある保険会社】
＜損害保険会社＞
あいおいニッセイ同和損害保険株式会社（https://www. aioinissaydowa.co.jp）
個人情報の第三者への委託、提供について
弊社は、以下に定める場合を除き、お客様の個人情報を第三者に委託、提供することはございません。
- お客様の同意がある場合
- サービス提供に必要な場合
弊社がサービスの運営において必要と判断した場合。また、スペース貸主、軒先総代理店、代理店、加盟店に対し、サービス提供に必要な最小限の範囲で、お客様情報を提供させていただくことがございます。
- 業務委託先への委託
お客さま情報の処理、お客さまへの情報提供、キャンペーン・アンケートの実施等を行うために、弊社が信頼に足ると判断し個人情報の守秘義務契約を結んだ企業に、業務の全部または一部を委託する場合があり、この場合、弊社の厳正な管理下のもと、業務を行うのに必要最小限の範囲で、当該業務委託先企業にお客さま情報を委託させていただくことがございます。
- 弊社の協力会社・提携先への委託・提供
サービス提供のため、弊社が信頼に足ると判断し個人情報の守秘義務契約を結んだ企業と協力関係・提携関係を結ぶ場合があり、この場合、弊社の厳正な管理下のもと、サービス提供に必要な最小限の範囲で、当該協力会社・提携先企業にお客さま情報を委託、提供させていただくことがございます。
- クレジットカード会社、その他金融機関に対する照会
弊社は、お客さまが本サイトでご購入されるサービスを利用された場合等に、代金の決済等を目的として、クレジットカードその他の決済用カードの番号およびお客さまのお名前等をクレジットカード会社、その他金融機関に照会させていただくことがございます。
- 事業の譲渡に伴う事業売却先への提供
弊社は、企業として、合併や事業の売却をさせていただく場合がございます。その場合、お客さま情報の取扱規定と同等の方針に従うことを条件に、事業売却先の第三者にお客さま情報を提供させていただくことがございます。
- 法令等に基づく提供
弊社は、裁判所、行政機関、監督官庁その他の公的機関からお客さま情報を提供するよう求められた場合、提供を拒否する合理的な理由がない場合には、お客さま情報を提供させていただくことがございます。
- 第三者との紛争解決
会員が第三者に迷惑をかけ、そのトラブルを解決するために、弊社が開示を必要と判断した場合、弊社が提供するサービスの利用者及び第三者の権利や利益等を守るために弊社が情報開示が必要と判断した場合。
クッキーの利用
弊社は、本サイトのコンテンツの提供を管理・維持したり、新しいサービスを検討したり、ログイン情報管理や広告配信のために端末情報をクッキーにて利用しております。お客様がクッキーの受入を拒否する場合、本サイトの一部が利用できないことがあります。 ※「クッキー」に記録される情報にはお客様の氏名、メールアドレス、電話番号、住所など個人を特定するものは一切含まれません。
匿名加工情報の取り扱いについて
- 匿名加工情報の作成
弊社は、匿名加工情報（法令に定める措置を講じて特定の個人を識別することができないように個人情報を加工して得られる個人に関する情報であって、当該個人情報を復元することができないようにしたもの）を作成する場合には、以下の対応を行います。
・法令で定める基準に従って、適正な加工を施すこと
・法令で定める基準に従って、削除した情報や加工の方法に関する情報の漏えいを防止するために安全管理措置を講じること
・作成した匿名加工情報に含まれる情報の項目を公表すること
・作成の元となった特定の個人を識別するための行為をしないこと
- 匿名加工情報の提供
弊社は、匿名加工情報を第三者に提供するときは、提供しようとする匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目と提供の方法を公表するとともに、提供先となる第三者に対して、提供する情報が匿名加工情報であることを明示します。
個人情報の管理
取得した個人情報に関しては、適切な対策を施し、個人情報の不正取得や、紛失、改ざん、漏洩などが起こらないよう、技術面、組織面で安全管理措置を講じ、滅失又はき損の防止及び是正に取り組みます。
個人情報の取り扱いに関する変更について
弊社は、個人情報の取り扱いに関する規定の全部または一部を改定することがあります。重要な変更がある場合には、サイト上でお知らせします。
個人情報の取り扱い事業者の名称
住所：〒107-0052 東京都港区赤坂8-4-14 青山タワープレイス8F
代表者の氏名：西浦 明子
個人情報保護管理者：情報セキュリティ担当者
お客様の個人情報についてのお問合せ
お客様からお客様ご本人の個人情報についての開示・訂正・利用停止等のご依頼や、その他苦情・相談等のお申し出があった場合には迅速に対応いたします。お申し出いただいた方がご本人或いはその代理人であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で対応いたします。
お申し出は、こちらからご連絡ください。ご連絡いただきましたら、弊社所定の書類を郵送又は、FAX、メール等でお送りいたしますので、記入の上、必要書類を同封し送付にてお申し込み下さい。（送付料は請求者のご負担となります。）
ご本人或いは代理人であることを確認した上で、書面の交付により回答いたします。なお、この方法によらない開示等の求めには応じられない場合がありますのでご了承下さい。